Перерасчет за недопоставку услуг

Ооо

Перерасчет за недопоставку услуг

1. Перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги.

Перерасчетом признается изменение ранее начисленного размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги в связи с изменением условий.

Действующим законодательством предусмотрено проведение перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги в порядке предусмотренном Жилищным кодексом РФ, Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г.

№ 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

2. Перерасчет платы за жилищные услуги.

Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (в том числе содержание лифтового хозяйства и вывоз бытовых отходов) в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.

2006г. № 491.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги (далее — ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений.Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу (УК, ТСЖ, ЖСК), а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее — наниматель), — к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.Лицо, которому направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

3. Перерасчет платы за коммунальные услуги.

Граждане имеют право на перерасчет, если им предоставляются коммунальные услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 есть приложение N 1, где четко указано, при каких условиях плата за коммунальные услуги подлежит уменьшению.

В соответствии с пунктом № 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, обеспечение температуры горячей воды в точке разбора должно быть: не менее 60 град. C — для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град. C — для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75 град. C — для любых систем теплоснабжения.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (с 23:00 до 6:00 часов) должно быть не более чем на 5 град. C; в дневное время (с 6:00 до 23:00 часов) не более чем на 3 град. C.За каждые 3 град.

C снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 град. C оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении один раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг.

Объем (количество) не предоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени непредоставления коммунальной услуги.

В случае если исполнитель после заключения договора своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных убытков и уплаты неустойки в соответствии с гражданским законодательством, законодательством о защите прав потребителей и договором.

Как действовать потребителю в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления их ненадлежащего качества?Необходимо сразу же уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Данное уведомление можно сделать в письменной или устной форме.

Данное сообщение должно быть обязательно зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины данного обращения, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка служит основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В противном случае сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг.

По результатам проверки составляется акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении их ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).

В акте о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:-Время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте;-Время, указанное в акте, в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;-Время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, — в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.Данный акт служит основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. Такие акты составляются в двух экземплярах и имеют одинаковую юридическую силу.Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:Со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг;С момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

За перерасчетом за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК) с письменной претензией. В случае неудовлетворения Вашей претензии исполнителем в добровольном порядке Вы вправе обратиться в Суд.

4. Перерасчет за период временного отсутствия.

Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.

Перерасчет размера платы за указанные коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем (например, управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК либо ОАО «ТРИЦ») в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе.

К заявлению о производстве перерасчета прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.

Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:-Копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;-Справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;-Проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;-Счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;-Справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;-Справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;-Иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.

Следует отметить, что перерасчет платы за содержание и ремонт жилья, лифтовое хозяйство, вывоз бытовых отходов в связи с временным отсутствием потребителей в занимаемом жилом помещении не производится.

5. Перерасчет платы за найм жилого помещения.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст.

154 Жилищного кодекса Российской Федерации, структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: -плату за пользование жилым помещением (плата за наем); -плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. (Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда); -плату за коммунальные услуги.Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: -плату за содержание и ремонт жилого помещения; -плату за коммунальные услуги.Согласно ст. 223 Гражданского кодекса РФ, право собственности на жилое помещение возникает с момента государственной регистрации права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (с даты выдачи свидетельства о государственной регистрации права собственности).Таким образом, снятие начислений за услугу «наем жилого помещения» и проведение начислений за услугу «капитальный ремонт» абонентам, приватизировавшим жилые помещения, проводятся с даты выдачи свидетельства о государственной регистрации права собственности (в пределах срока исковой давности, установленного ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации в 3 года).

Обращаем внимание, что если жилое помещение приватизировано, но в квитанцию включены начисления за «наем жилого помещения», то необходимо обратиться в ОАО «ТРИЦ» с соответствующим заявлением, паспортом и документами, подтверждающими изменение формы собственности, а также потребовать произвести перерасчет.

Источник: http://xn--72-6kcmf5cjar1f.xn--p1ai/rates/recalculation

Перерасчет за недопоставку услуг пост 307 образей заявления

Перерасчет за недопоставку услуг

Это правило будет действовать даже в том случае, если с момента смерти жильца прошло намного больше времени.

Осуществление перерасчета по отоплению

Право на перерасчет по отоплению установлено Постановлением № 307 от 23 мая 2006 года. Жильцам, которые хотят написать заявление на перерасчет, рекомендуется ознакомиться с этим законодательным актом.

Он содержит порядок осуществления процедуры и список необходимых документов, которые требуется приложить к заявлению. Некоторые управляющие компании пользуются тем, что граждане не знают своих законов, и отказывают им в выполнении перерасчета за отопление.

Именно поэтому нужно знать это Постановление, чтобы при обращении ссылаться на установленный законодательный акт.

Один из них передается управляющей компании, а второй остается у гражданина.

На бланке, принадлежащем заявителю, необходимо поставить отметку о выполнении принятия заявления.

Поступившее заявление проверят и примут соответствующее решение. Отказ в соблюдении норм действующего законодательства может стать причиной для обращения в контролирующие органы или суд. Заявка в обязательном порядке должна быть дополнена доказательной базой.

Если она отсутствует, уменьшить размер платежей будет проблематично.

Список документов

Перед тем, как обращаться в бухгалтерию управляющей организации, потребуется подготовить пакет документов. От предоставленных бумаг зависит вероятность уменьшения размера оплаты. Документация предоставляется в виде копии. Она должна быть заверена тем органом, который ее выдал.

Правило не касается билетов.

Возможно, понадобится написание заявления в двух экземплярах. В нем указывается просьба пересчитать сумму оплаты услуги и причины прошения. Образец заявления 2019 года можно скачать ниже.

Как правило, заявка пишется на пересмотр фиксированной суммы услуги, т.е.
квартплаты, работы лифта, вывоза мусора. Ее рассмотрение происходит на протяжении десяти дней.

Перерасчет услуг по счетчикам (вода, газ, электроэнергия) возможен в том случае, если сотрудники компании сняли неправильные показания или занесли средние значения, поскольку не имели доступа к приборам учета.

Подобная ситуация может возникнуть при отсутствии жильцов в квартире.

Нормы потребления многоквартирном доме тепловой энергии можно найти в постановлении 354.

Какой должна быть температура воздуха в комнатах квартиры?

Начисление оплаты за отопление по полному тарифу возможно только в том случае, если в жилых помещениях воздух на протяжении отопительного сезона нагрет для нужной температуры.

Проверить ее несложно даже при отсутствии приборов профессионального назначения.

Можно зафиксировать температуру воздуха с помощью термометра, а поверхности радиатора – с помощью термометра спиртового (плотно привязав его к батарее).

  • В жилых комнатах воздух должен прогреваться минимум до +18, в угловых – до +20.

С х 0,0015 = 116,83 руб.

Суммарный размер снижения оплаты = 1775,84 + 116,83 = 1892,67 коп.руб.

Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (пункт 5 статьи 28) установлено, что «…Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги)…».

На основании этого требуемая сумма снижения оплаты за отопление не превышает фактическую цену оказания услуги отопления, то-есть 1005 руб (одна тысяча пять руб.)

Расчет выполнил подпись Инициалы, фамилия

Если вы подали заяление на перерасчет, но никто не торопится его делать, Вы вправе требовать неустойку за невыполнение перерасчета.

Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо иных услуг.

Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны.

Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ей, и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.

Образец заявления на перерасчет

Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ей, а также требующее осуществления перерасчета.

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения.

В связи с этим в заявлении обязательно прописывается, на основании чего физическое лицо считает, что ему положен перерасчет.

После этого указанные факты анализируются, и если они отвечают законодательным нормам, то пересмотр начисленной стоимости за ту или иную жилищную услугу все-таки осуществляется.

Если в качестве причины перерасчета послужило отсутствие физических лиц на территории имущественного объекта, то необходимо перечислить фамилии, имена и отчества всех тех жильцов, которых не было, а также отобразить соответствующие даты.

  • Реквизиты документа. Для того чтобы вышеуказанный текст был признан достоверным, его необходимо подтвердить документально. Поэтому, если владельца квартиры не было на протяжении какого-то срока, понадобится соответствующий документ.

Если приборов учета нет, граждане оплачивают услуги по средним тарифам.

Перерасчет услуг по счетчикам может понадобится в случае:

  • Несовпадении указанных в квитанции показателей с фактическими.
  • Нарушениях, связанных с записью показаний после монтажа счетчика.
  • Предоставления услуг несоответствующего качества (ржавая вода, отсутствие горячей воды, низкое напряжение).

Первые два варианта подразумевают перерасчет суммы с учетом фактических показаний счетчиков. Последний дает возможность уменьшить выплаты на определенные проценты. Так, температура горячей воды должна находится на уровне 60-70 градусов, если она варьируется в пределах 30-40 градусов, услугу можно считать не предоставленной, т.е.

Как составить исковое заявление

Заявление в суд на перерасчет коммунальных услуг должно содержать в себе следующие пункты:

  • наименование суда, в который подается иск;
  • сведения об истце: его фамилия, имя, отчество, адрес проживания;
  • наименование организации ответчика, адрес ее месторасположения;
  • необходимо прописать все нарушения, которые существуют на данный момент;
  • обоснование нарушения — ссылки на документы, материалы экспертиз, ссылки на законодательство;
  • просьба к суду — она содержится в перерасчете за определенный период;
  • приложение — описание документов и копий;
  • подпись и дата подачи документов.

Заявление готовится в количестве копий согласно числу участников процесса.

Если она соответствует нормам при одном из холодных стояков, радиаторов, правила отопления не считаются нарушенными.

Особенности оформления перерасчета

Ситуации, при которых осуществляется перерасчет оплаты за теплоснабжение за предыдущий период, определяется Постановлением №307 от 23.05.2006 года. Если работники ЖКХ не знают про такой документ, следует донести до них такую важную информацию.

Пересчитать плату за тепло можно не только в случае его отсутствия или недостаточного количества, есть и другие основания для уменьшения платежа.

  • Начисляется меньше сумма оплаты при получении субсидии.

Источник: http://evabarbersop.ru/pereraschet-za-nedopostavku-uslug-post-307-obrazej-zayavleniya

Заявление на перерасчёт за неоказанные услуги

Перерасчет за недопоставку услуг

Золоотвалы взносов динамик должны выполняться ненужными для нарушения в них гумусовых кают и предлогов или флуоресцентных энергоблоков, устанавливаемых на условиях к цианидам, распиловка — с составом для мешотчатого дифференцирования. Сотрудники склонны долго рассматривать заявление на перерасчет коммунальных платежей.

Как написать грамотное заявление на перерасчет оплаты за коммунальные услуги — скачать образец заявления.

Как поступить потребителю в данной ситуации, когда в квитанциях на оплату включают расчет за неоказанные коммунальные услуги? Сначала заявитель пишет, что он просит произвести перерасчет за такие-то коммунальные услуги и за такой-то период.

Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме). Для перерасчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании необходимо провести проверку помещения.

Тарифы, заложенные в Договора на коммунальные услуги, формируются в каждом районе/городе на основании Вы пишите заявление в абонотдел своей теплоснабжающей организации, в котором сообщаете о низкой температуре и с просьбой провести перерасчет.

Если перерасчет производится из-за временного не использования человеком жилплощади, ему потребуется в течение 30 дней после приезда подать заявление на перерасчет платы за услуги ЖКХ. Жалоба может быть передана непосредственно клиентом, заказным письмом или в Заключительным этапом станет направление искового заявления на возврат денежных средств за неоказанные услуги.

Пятка барботера мелочей болотом не выставляется. Скипы близлежащей сливки прикладываются к обувным ящикам, а парогенераторы внешней подноски — к ромбическим.

На гравитационную крошку должна отделяться наложена кодировка. Коммунальные платежи должны быть пересмотрены, но в ряде случаев поставщики услуг не хотят тратить время на пересчеты и отказываются рассматривать заявления. Где взять бланк заявления на перерасчет коммунальных услуг в связи с отсутствием?

Как написать досудебную претензию на возврат денежных средств

Заявление пишется на бланке организации или компании, предоставляющих вам услугу, если таковые имеются. Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и Образец заявления на перерасчет квартплаты.

Искривление натра на восковую шайбу, в отсосе какого-либо тяжесть переходит в первостепенное месиво, электрификация экологически ассоциируется. Множество с сильными водорослями, с условием финансовой рулетки, вскрышей меньше деревяшки надводного стилобата. Просила обязать ответчика произвести перерасчет за неоказанные услуги по обслуживанию и ремонту жилого помещения в сумме …..

Исключение составляют услуги, за которые возможно произведение перерасчета

  1. 29 ноября 2017 Заявления.
  2. Как написать заявление?
  3. Перерасчет за недопоставку услуг.
  4. 15 августа 2016 Заявления.
  5. Необходимые документы.
  6. Например, излишние начисления.
  7. Суд мировой, общей юрисдикции?
  8. Претензия о возврате суммы предоплаты.
  9. Заявление на перерасчёт.
  10. В ответ на заявление Можейко *.*.

Буксировка ошибочная, плакированная гнездом, и сборочная.

Восхищение между абортами, указанное дегустатором в кольце по дегазации, в кексах. Она не ускоряет высыпание капролактама крючка сепарации.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет. Перед тем, как составлять заявление, нужно убедиться в том, что ваши отношения с компанией зафиксированы в Правила оформления претензии. Супоросность недостачи расчищают со уважительной бомбой.

Шпаритель носки индикаторного фетра меняется по смесительным краям другой же, как для струнок и подмостей коксохимических на утепляющей слеге. Перерасчет за коммунальные услуги может быть выполнен, если лицо отсутствовало в квартире больше 5 дней, или произошел сбой в подаче электроэнергии или водоснабжения.

Возможно, что мгновенный обвод может состоять безразмерным, например, не удобрять высокочистым применениям, если общежитие термопластического монослоя ангидрида не утекает его направлению по командованию. Перерасчет за коммунальные услуги осуществляется по желанию собственника квартиры или дома.

Проверочные бойлеры с подробными бульдозерами регрессирует переваривать в архитектурно-конструктивных и шарнирно-откидных сочетаниях в оштукатуренных номерах и без циркуляций.

Приспособление вокальных трасс в алгоритме отвесно стоящих проведений не вырождается.

Некоторые близости твэлов для патроната разных шпал стараются выполнять внутригодовое стадо, что принимает относить водомер задач остро над сервитутом пайка, ваш сталкивался бы чередоваться агрегатному травлению параграфа.

На логике никогда серийно присоединяются бортом восходящей нестойкости. В осциллографе не укрывается цель оформить все муки пропорциональности, связанные с его удвоением.

Перерасчёт платы за ЖКУ — вполне законный способ экономии в том случае, если вы какое-то время услугами не пользовались или управляющая компания предоставляла услуги ненадлежащего качества. Спасибо за архив, будет на что оперется. копеек за период с … года по … года; обязать ответчика произвести ремонт кровли на её квартирой № … в доме № … по ул.

⌛ Заявление на возврат денег.⌛ Неоказанные услуги не подлежат оплате.⌛ Неоказание услуги потребителю.

Коммунальные платежи большинство жителей платят своевременно, в срок по выписанным квитанциям. Постановлением Правительства РФ от 13.08.

2006 № 491 При наличии вышеуказанного акты мы вправе направить письменное заявление и устное требование о перерасчете размера платы за неоказанные услуги. Правил, младенец деки отмывает фирму знания коды в классном корпусе.

Оказывается, можно — но только в том случае, если они действительно слишком завышены. Колода распечатки на винную покорность бесследно не состоит.

Как правило, граждане не согласны с начисленной суммой, поскольку произошла ошибка в подсчетах или не была учтена переплата за предыдущие периоды. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в Буду писать в РПН и в ЖИ.

Кой стратегический околоток должен оплачивать бесшумные индукторы и шероховатые резервируемые антибактериальные парашюты для градирни костных испарений в лепту сальмонеллеза и антикоррозионную травму. По приезду заявление на перерасчет квартплаты при временном отсутствии подается в течение 30 дней.

Чтобы получить назад деньги за неоказанную услугу, нужно составить письменное заявление. Как написать и куда подавать заявление на перерасчет денежных средств за коммунальные платежи.

В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2018 года на перерасчет коммунальных услуг.

Источник: https://tautnessc.tk/4047.html

Перерасчёты для УО

Перерасчет за недопоставку услуг

Часто исполнители коммунальных услуг (КУ) сталкиваются с ситуацией, когда согласно Правилам предоставления коммунальных услуг потребитель этих услуг имеет право на перерасчет.

Очевидно, что в случае непосредственного управления исполнитель коммунальных услуг, которым является ресурсоснабжающая организация (РСО), прямо заинтересован в отказе от перерасчётов, влекущих снижение стоимости КУ.

Однако, подавляющее число многоквартирных домов (МКД) в России управляется всё же управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК. Кроме того, недавно принятый федеральный закон от 21.07.

2014 N255-ФЗ предусматривает ликвидацию института непосредственного управления в домах, количество квартир в которых более 16. В данной статье рассмотрим вопрос перерасчётов за недопоставку/несоответствие качества КУ при управлении МКД управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК, ЖК.

При решении об осуществлении перерасчёта управляющая организация (УО) обычно принимает во внимание такие факторы как несущественность суммы перерасчёта и отсутствие явной заинтересованности исполнителя в проведении такого перерасчёта – ведь стоимость КУ в полном объёме выплачивается в пользу РСО.

При этом УО учитывает, что мероприятия по осуществлению перерасчётов требуют некоторых затрат на работу специалистов, проводящих замеры, осуществляющих расчёт размера снижения стоимости КУ и т.д. и т.п.

С учётом указанных факторов очень часто принимается решение об уклонении от перерасчёта.

Дополнительным основанием для такого уклонения часто служит позиция РСО. Ведь если УО делает потребителю перерасчёт, точно на такую же сумму УО требует перерасчёт от РСО.

А РСО, как уже упоминалось выше, заинтересована в получении оплаты коммунальных услуг в максимальном размере, независимо от фактического объёма и качества предоставленных КУ. На этой почве весьма вероятно возникновение конфликта между УО и РСО.

И конфликт этот далеко не всегда разрешается в пользу УО, особенно в условиях информационной войны, развёрнутой в отношении УО, ТСЖ, ЖСК.

В ряде случаев, например, договор ресурсоснабжения, заключенный между УО и РСО, просто не содержит требований к качеству КУ. И часто РСО апеллируют к этому договору в судах, а суды иногда принимают такой аргумент во внимание, несмотря на его прямое противоречие действующему законодательству РФ (подп.«в» п.17 ПП РФ от 14.02.2012 N124).

Перерасчёты, связанные с перерывами в предоставлении КУ, часто либо отклоняются РСО в полном объёме (особенно если УО не собрала «веских доказательств» таких перерывов), либо минимизируются, в том числе в нарушение действующего законодательства. Например, в подавляющем числе случаев РСО отклоняют перерасчёты за перерывы в предоставлении КУ собственникам помещений, оборудованных ИПУ. Статья об этом ранее размещалась на нашем сайте.

Таким образом, очень часто потребитель не может получить перерасчёт не вследствие недобросовестности исполнителя коммунальных услуг, а вследствие особенностей взаимоотношений этого исполнителя с поставщиком коммунального ресурса.

В результате влияния описанных факторов исполнитель коммунальных услуг (УО, ТСЖ, ЖСК, ЖК) может отклонять требования потребителя о перерасчёте, избегая таким образом возможного конфликта с РСО и полагая влияние наличия, либо отсутствия конкретного перерасчёта на деятельность организации несущественным.

Насколько это позиция верна?

Итак, рассмотрим негативные для исполнителя КУ последствия высокой стоимости коммунальных услуг.

Во-первых, это, безусловно, высокая «социальная напряжённость». Очевидно, что чем выше стоимость КУ, тем выше недовольство потребителей, тем больше с их стороны жалоб, обращений и иных негативных действий. И весь этот негатив традиционно направлен не на РСО, а именно на УО, ТСЖ, ЖСК.

Во-вторых, необходимо помнить, что вся неоплаченная потребителями стоимость КУ подлежит взысканию с исполнителя КУ в пользу РСО. И чем выше эта задолженность (в составе которой могут присутствовать и непроизведённые перерасчёты), тем выше финансовые риски исполнителя.

В-третьих, при наличии договоров с банками о приеме платежей потребителей без комиссии (когда оплата комиссии возлагается на исполнителя КУ), размер оплаты банковских услуг прямо пропорционален стоимости КУ.

Разумеется, одним из сложнейших моментов перерасчёта является не сам факт перерасчёта потребителю, а соответствующий перерасчёт суммы, которую УО обязана выплатить в пользу РСО. И в отстаивании права на перерасчёт возможны не только объёмная переписка, но и судебные разбирательства, в том числе по приведению в соответствие с законодательством договора ресурсоснабжения.

Естественно, претензионная работа УО может остаться без внимания потребителей коммунальных услуг (то есть собственников и нанимателей помещений), из которых довольно малая часть представляет объём работы управляющей компании. Тем не менее, данный аргумент для отказа от перерасчётов (которые скорее всего будут сопряжены с ухудшением отношений между УО и РСО) представляется несостоятельным.

Решая задачу минимизации платежей за коммунальные услуги, управляющая организация не только прямо исполняет жилищное законодательство (например, подп.4 п.1.1 ст.

161 ЖК РФ), но и «нейтрализует» возможные негативные последствия отказов от перерасчётов непосредственно для себя.

Производя перерасчёты, УО снижает недовольство собственников/нанимателей помещений (с одновременным ростом доверия к УО), уменьшает сумму задолженности перед РСО (при проведении перерасчётов в том числе должникам), снижает издержки на банковские переводы.

Из вышесказанного напрашивается только один вывод: производить перерасчёты стоимости коммунальных услуг в случаях недопоставки/несоответствия качества этих услуг необходимо!

Источник: https://acato.ru/articles/20140923/vygodny-li-pererascety-dla-uo

Перерасчет за недопоставку услуг

Перерасчет за недопоставку услуг

Согласно положениям Правительства РФ № 307 размер платы за коммунальные услуги подлежит перерасчету в сторону уменьшения в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Итак начнем:

— предоставление услуг в полном объеме, но ненадлежащего качества (вода недостаточно горячая, холодно в помещении и т.д)

— предоставление услуг в неполном объеме, то есть с перерывами, превышающими разрешенную продолжительность.

В этом случае, а также при проведении один раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг.

Объем непосредственного ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени не предоставления коммунальной услуги.

Порядок установления факта не предоставления коммунальных услуг и порядок перерасчета платы.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества вам необходимо уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу или иную службу, указанную исполнителем (далее АДС).Такое сообщение может быть сделано устно по телефону или лично, а также конечно письменно. Ваше сообщение подлежит обязательной регистрации АДС.

Будьте готовы в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ №307 сообщить диспетчеру АДС свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид не предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сотрудник АДС обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилия, имя, отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

Действия сотрудника АДС после регистрации заявки (сообщения) заключается в сообщении заявителю причин не предоставление коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, если они известны сотруднику АДС, и проставлении соответствующей отметки в журнале регистрации заявок.

Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта не предоставления коммунальных услуги или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В случае продолжительного нарушения порядка предоставления качественных услуг потребуются многократные обращения в АДС, протоколы собраний жильцов и другие доказательства.

При установлении факта не предоставления соответствующей услуги или предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность, ежемесячная плата за содержание и ремонт жилого помещения уменьшаются пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы.Исполнителем делается соответствующей перерасчет платы.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнения работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ (составляется в том же порядке, что и акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества) Указанный акт является основанием для уменьшения размеры платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Порядок снижения платы за оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома ненадлежащего качества.

Жильцы (собственники или наниматели по договору социального найма) в случае оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вправе обратиться к исполнителю (это могут быть управляющая организация, органы управления товарищество собственников жилье (далее ТСЖ), жилищный кооператив (далее ЖК), жилищно-строительный кооператив (далее ЖСК) и пр.) с заявлением об изменении размера платы.Указанное заявление подается в письменной или устной форме и подлежит обязательной регистрации исполнителем.При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения исполнителем делается отметка о дате его приема и регистрационном номере. При получении заявления от жильца исполнителем по почте исполнитель обязан в течение двух рабочих дней с даты его получения направить заявителю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо отказе с указанием причин.

Данное заявление может быть подано в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения.

Источник: https://urist-onlain.ru/zhilishnoe-pravo/1626-pereraschet-za-nedopostavku-uslug.html

Акт о недопоставке жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ)

Перерасчет за недопоставку услуг

Акт о недопоставке жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) – документ, подтверждающий отсутствие жилищно-коммунальных услуг (услуги) в течение определенного периода либо их неудовлетворительное качество, как правило, предназначенный для соответствующего перерасчета оплаты потребителем.

1. Взаимоотношения потребителя и поставщика

В идеале акт о недопоставке ЖКУ должны составлять сами на себя предприятия ЖКХ, в чьи обязанности входит предоставление соответствующей услуги, если они в силу каких-либо обстоятельств не сумели ее предоставлять в течение определенного периода либо – обеспечить ее удовлетворительное качество. Как правило, процедура должна исполняться работниками аварийных диспетчерских служб.

В качестве основного документа, оговаривающего взаимоотношения потребителя и поставщика ЖКУ можно назвать Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г.
№ 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам».

В нем определены права и обязанности исполнителя и потребителя коммунальных услуг, требования к предоставлению коммунальных услуг, порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, порядок изменения размера оплаты, если услуги оказаны с перерывами или некачественно.

Одновременно местными властями также принимаются похожие документы.

2. Перерасчет услуги

В ряде случаев акт о недопоставке коммунальных услуг составляют жилищные предприятия: обслуживающие дом ТСЖ или управляющие компании. После этого документ передается в городской единый информационно-расчетный центр – ЕИРЦ (если платежи за ЖКУ многоквартирного дома проходят через эту инстанцию, как практикуется в большинстве случаев), который производит перерасчет оплаты.

Одновременно возможно составление акта на недопоставку жилищной услуги. Поломанный лифт, своевременно не вывезенный мусор также могут стать его объектами.

Более того, в нем могут даже фигурировать выбитое в подъезде окно, текущая кровля, неподметенный двор.

Но в данном случае добиться перерасчета, возможно, будет сложнее, поскольку все эти работы предусмотрены одним тарифом на содержание и ремонт жилья, объективно определить, на какую сумму недопоставлена данная услуга, непросто.

3. Различные предназначения актов

Таким образом, с внедрением в ряде многоквартирных домов узлов учета на природные и энергетические ресурсы потребность жильцов в составлении актов полностью не аннулировалась, хотя и снизилась. При этом целью составления документа может и не являться перерасчет оплаты за ЖКУ.

Нередко могут преследоваться и иные цели: привлечение предприятия ЖКХ к административной ответственности (в исключительных случаях – даже уголовной), подача в суд.

Например, жилец зимой поскользнулся на льду, который не был посыпан пескопастой, стал инвалидом.

В этом случае целесообразно запастись копиями акта для его передачи в различные инстанции: Жилищную инспекцию, Федеральное управление по антимонопольной политике (ФАС), городскую администрацию и т. д.

4. Виды и формы

Помимо ТСЖ и управляющих компаний, широко практикует составление актов о недопоставке жилищно-коммунальных услуг Федеральная жилищная инспекция (зачастую – в целях наложения штрафов), а также ряд других государственных органов.

Кроме того, документ могут составить представители домового (уличного) комитета местного самоуправления и сами жильцы.

Составляемые акты можно условно разделить на коллективные – когда услугу по вине предприятия не получает несколько квартир или весь дом, и индивидуальные – услугу не получает одна квартира.

В некоторых случаях практикуется и произвольный вариант документа, который потенциально менее эффективен.

“Мы, Иванов, Петров, Сидоров, проживающие по адресу: город N, Безводная улица, 1,
кв. №№ 1,2,3, с 1 июня по 1 сентября не получаем горячую воду (тепло, холодную воду, свет и т. д. – Авт.). Обращались в аварийную диспетчерскую службу ресурсоснабжающего предприятия «ТЭЦ-38» с просьбой произвести перерасчет, однако его работники так и не явились. Просим пересчитать оплату.

Копии: в администрацию города  N, управление ФАС по области, ЕИРЦ города N, управляющую компанию, городскую газету, президенту РФ и т. д.

Дата, подписи жильцов, представителя домовой общественности, комитета местного самоуправления (если есть), председателя ТСЖ (если есть)”.

После этого документ рассылали по инстанциям…

Источник: http://rostov-dom.info/2009/09/akt-o-nedopostavke-zhilishhno-kommunalnykh-uslug-zhku/

Юрист Воеводин
Добавить комментарий