Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина

Как вести себя в случае выявления кражи или недостачи

Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина

Как действовать, если в кассе или на складе образовалась недостача из за того, что материально ответственные лица ненароком обсчитались, хорошо известно любому грамотному бухгалтеру или директору.

А вот ситуация, когда сотрудник вашего «здорового коллектива» проявил нездоровую склонность к клептомании и был пойман за руку при попытке хищения имущества организации, ставит в тупик многих руководителей фирмы.

Факт хищения имущества можно выявить либо в ходе ревизии (инвентаризации), либо в момент совершения правонарушения. Нарушителя порядка могут остановить контролеры на проходной, или момент совершения кражи может зафиксировать установленная в помещении видеокамера. И вот тут основная интрига.

Дело в том, что, если вы хотите избавиться от нечистого на руку сотрудника, необходимо строго соблюсти все требования закона, чтобы адвокат «носа не подточил». В противном случае вполне возможно, что суд восстановит воришку на работе, а вам еще придется оплатить ему время вынужденного прогула.

«Я тебе не доверяю…»

Следует отметить, что в некоторых случаях можно обойтись малой кровью, без привлечения органов внутренних дел, проведения расследования и судебных разбирательств.

Если сумма ущерба, выявленная при ревизии, незначительная и руководство не располагает достаточными доказательствами, что имущество было именно похищено, то распрощаться с сотрудником можно в соответствии с п. 7 ч.

1 ст. 81 ТК РФ – в связи с утратой доверия.

Как разъяснил Верховный Суд РФ, расторжение трудового договора по данной причине возможно только в отношении работников, непосредственно обслуживающих денежные или товарные ценности (прием, хранение, транспортировка, распределение и т. п.

), и при условии, что ими совершены действия, которые дали работодателю основание для утраты доверия к ним.

Также эти работники могут быть уволены в связи с утратой доверия и в случаях, не относящихся напрямую к их работе: при установлении факта совершения хищения, взяточничества и иных корыстных правонарушений (п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2).

Проще говоря, если кассир организации, делая покупки в магазине после работы, украл упаковку печенья, и работодатель узнал об этом, то такого кассира можно уволить. Ведь директор вряд ли может доверять сотруднику крупные суммы денег, когда он в свободное от работы время таскает из магазина плюшки.

Документальная волокита

При выявлении фактов утраты имущества (или иных действий, например обвешивания, обсчета покупателей, использования подотчетных ценностей в личных целях, уничтожения ценностей и т. п.) первое, что должен сделать работодатель, – потребовать у сотрудника разъяснение.

Придумывать причину содеянного работник может два дня. Именно такой срок отводит на это Трудовой кодекс (ст. 193 ТК РФ). Запрашивать объяснения желательно письменно, вручив данное требование сотруднику под роспись. С этого момента необходимо документировать каждый шаг.

Так, если сотрудник разъяснения не представил, это нужно зафиксировать в акте.

Беременным можно все?

Если сотрудница, прихватившая из заготовительного цеха, к примеру, ящик с банками соленых огурцов, оказалась беременной, то работодателю останется только посетовать на гормональный взрыв, ну, или в крайнем случае объявить ей выговор.

Уволить беременную нельзя ни в связи с утратой доверия, ни из‑за совершения по месту работы хищения чужого имущества. Трудовой кодекс разрешает увольнять беременных по инициативе работодателя только в случае ликвидации организации (ч. 1 ст.

261 ТК РФ).

Помимо этого необходимо составить приказы о применении дисциплинарного взыскания (увольнения) и сам приказ об увольнении (по унифицированной форме № Т‑8, утвержденной постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1).

Резюмируя сказанное выше, подчеркнем, что уволить покусившегося на чужое имущество сотрудника по основаниям, указанным в п. 7 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ (в связи с утратой доверия), можно только в том случае, если данный сотрудник непосредственно обслуживает денежные средства и материальные ценности.

Это условие не обязательно должно вытекать из договора о полной материальной ответственности. Данные функции сотрудников могут быть закреплены и в трудовом договоре, должностной инструкции, других аналогичных документах. Также должен четко соблюдаться установленный законодательством порядок увольнения.

А из вышеуказанного постановления Пленума ВС РФ следует, что работодатель должен доказать совершение работником виновных действий, которые привели к утрате ценностей. Иначе высока вероятность того, что суд сочтет увольнение незаконным и обяжет восстановить сотрудника. Например, Московский городской суд в определении от 22.06.

2010 № 33‑18390 признал действия работодателя незаконными, так как:

  • организация не доказала обоснованность увольнения (т. е. одного факта излишков и недостачи товара для увольнения недостаточно);
  • приказ был подписан неуполномоченным лицом (не руководителем);
  • сотруднику не предоставили два дня для дачи письменных разъяснений.

Сор из избы

Бывают ситуации, когда одной утратой доверия не обойтись. Например, если сумма хищения значительная и взыскивать ее придется через суд или ценности похитил не кассир или кладовщик (т. е. лицо, непосредственно обслуживающее ценности), а менеджер или бухгалтер. Сотрудника, который совершил хищение или растрату имущества, можно уволить в соответствии с пп. «г» п. 6 ч. 1 ст.

81 Трудового кодекса РФ. Уволить можно сотрудника, присвоившего имущество не только работодателя, но и третьих лиц (например, видеокамера зафиксировала, как припозднившийся работник прихватил забытый коллегой мобильник). В зависимости от размера хищения сотрудник может быть привлечен либо к административной (ст. 7.27 КоАП РФ), либо к уголовной (ст.

158, 159, 160, 164 УК РФ) ответственности.

Для того чтобы вы имели право уволить сотрудника по указанному основанию, факт хищения должен быть подтвержден или вступившим в силу приговором суда по уголовному делу, или постановлением по делу об административном правонарушении (пп. «г» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, п. 44 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2).

Издать приказ о расторжении трудового договора нужно не позднее одного месяца со дня вступления в законную силу приговора суда или постановления судьи (органа, должностного лица), уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях (ст. 193 ТК РФ, п. 44 постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2).

Итак, уличив сотрудника в неблаговидном проступке, вы должны совершить следующие действия:

  • документально оформить факт хищения;
  • подтвердить факт хищения результатами инвентаризации;
  • обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Обнаружение факта хищения нужно оформить должностной запиской, в которой излагаются все обстоятельства произошедшего (дата, время, место, кто обнаружил и т. д.).

Также, как уже было сказано выше, Трудовой кодекс обязывает работодателей перед применением дисциплинарного взыскания (в том числе и в виде увольнения) запросить от работника пояснения (ст. 193 ТК РФ).

Помимо этого руководитель может распорядиться о проведении расследования, в ходе которого можно запросить разъяснения от работников, ответственных за хранение данных ценностей, либо иных сотрудников, могущих что‑нибудь пояснить по этому делу (уборщиц, сторожа, охранников).

Все перечисленные выше документы (докладную записку, пояснения сотрудников, акт инвентаризации) можно приложить к заявлению, которое представитель организации должен подать в дежурную часть ОВД.

После вступления в силу приговора суда либо постановления по делу об административном правонарушении сотрудника можно уволить в соответствии с пп. «г» п. 6 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Уволить сотрудника в связи с совершением хищения по месту работы можно не позднее одного месяца со дня вступления в законную силу приговора суда или постановления (ч. 3 п. 44 постановления Пленума ВС РФ от 17.

03.2004 № 2).

Право, а не обязанность

Стоит отметить, что работодатель вовсе не обязан увольнять сотрудника, попавшегося на краже или сомнительной недостаче. Увольнение в связи с утратой доверия (на основании п. 7 ч. 1 ст.

81 ТК РФ) и совершением по месту работы хищения чужого имущества (пп. «г» п. 6 ч. 1 ст.

81 ТК РФ) является мерой дисциплинарного взыскания, которую работодатель может применить к работнику (или не применить) по собственному усмотрению.

Внимание!

Источник: //www.buhgalteria.ru/article/kak-vesti-sebya-v-sluchae-vyyavleniya-krazhi-ili-nedostachi

Профилактика краж из магазинов

Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина

Сегодня проблема краж товара является одинаково важной для магазинов любых форматов. Ежегодные убытки от хищений могут доходить до 15% от общей прибыли.

Злоумышленниками могут выступать кто угодно – начиная от студентов и заканчивая пожилыми людьми. По данным исследователей, каждый 11 человек в мире хотя бы раз в жизни вынес из магазина неоплаченный товар.

Согласно классической типологии магазинных воров, выделяется три основных категории, это клептоманы, экстремалы, и профессионалы.

К первой категории относятся наиболее безобидные мошенники, которые страдают заболеванием клептомании.

Такие люди зачастую поддаются внезапному порыву взять понравившуюся вещь, причем зачастую это мелкая безделушка, которая и стоит недорого и вряд ли пригодится «злоумышленнику».

Самое интересное, что клептоманы чаще всего не стараются спрятать украденную вещь и долго не препираются с охраной в случае обнаружения. Однако, такие люди склонны к повторению своего подвига, поэтому их необходимо знать в лицо и внимательно наблюдать.

Категория экстремалов является наиболее распространенной и опасной. Такие люди чаще всего воруют вещи из спортивного интереса, для получения дополнительного адреналина и эмоций.

К числу «экстремальных» воров может относиться кто угодно – студент, добропорядочная домохозяйка, успешный бизнесмен и даже милая старушка.

Чаще всего экстремалы оплачивают часть купленных вещей, а украденный товар незаметно проносят через кассу.

К третьему типу воров относятся профессионалы, то есть люди, сознательно идущие на преступление, тщательно его спланировав. Такие люди зачастую не тратят себя на мелочах и берут дорогостоящий товар. Они зачастую хорошо осведомлены о возможных способах разоблачения и действуют быстро по заранее спланированной схеме.

Такие воры не торопятся с выбором, они обычно заранее приходят в магазин, изучают товар, имеющиеся недостатки в охране, а самые смелые еще и могут подружиться с персоналом и расположить к себе охранников.

Однако профессиональные воры встречаются не так часто и промышляют они больше не по продуктовым магазинам, а парфюмерным, вещевым и ювелирным, то есть там, где выложен товар, который можно в дальнейшем продать.

Практически каждый супермаркет считает своим долгом заключить договор с охранной организацией. Но у данного способа защиты от воров есть свои недостатки.

Зачастую охранники судят о покупателях по их внешнему виду, который совершенно не соответствует их намерениям.

В итоге настоящие воры-профессионалы уходят незамеченными, а у честных клиентов после подобной проверки появляется вполне понятное желание никогда больше не заходить в магазин, где работают столь «бдительные» охранники.

Сегодня для борьбы с несанкционированным выносом товара из магазина используются различные виды техники – это системы видеонаблюдения, радиочастотные противокражные устройства, турникеты с детекторами и многое другое.

Самое главное в защите от потерь — это именно комплексный подход, т.е. комплекс мер и оборудования, направленных на борьбу с воровством. Что необходимо включать в комплекс:

• Противокражные системы — для предотвращения несанкционированного выноса товаров.

• Аксессуары — деактиваторы, ручные сканеры, съемники жестких датчиков.

• Защитные датчики — жесткие или гибкие.

• Системы видеонаблюдения для контроля кассиров, складских зон и т.д.

• Зеркала безопасности — для повышения безопасности труднообозримых участков торгового зала и кассовых проходов.

• Подготовленная служба безопасности — для работы с противокражными системами, зеркалами.

Каждая из этих систем направлена на предотвращение определенного источника потерь. Так, противокражные системы исключительно предотвращают вынос неоплаченного товара из торгового зала, но при этом самостоятельно задержать вора они не могут, для этого нужна подготовленная служба безопасности.

Для большей безопасности устанавливают систему защиты от краж и систему видеонаблюдения в комплексе, который позволяет защитить товар как на первом этапе при выносе товара из магазина, так и отслеживание действий покупателей подозреваемых в возможной краже.

К тому же, система видеонаблюдения может быть используема как доказательство органам правопорядка в совершении воровства.

Еще один существенный момент заключается в том, что система видеонаблюдения используется не только для наблюдения за покупателями, но и за сотрудниками, а многим известно, что больший процент краж совершают персонал магазина. Существует даже комплекс мер по контролю кассовых операций кассиров магазина.

Для борьбы с профессиональными ворами, а также с теми, кто потребляет продукты еще в торговом зале, эффективны зеркала безопасности. Они представляют собой круглые небьющиеся зеркала, имеющие специальную выпуклую форму, благодаря которой обеспечивается увеличенный обзор территории.

Будучи установленными в «укромных уголках», таких как места с плотно расположенными стеллажами, углы торгового зала и др., зеркала предоставляют сотрудникам магазина увеличенный обзор и превращают труднообозримое пространство в легко контролируемую зону. Также обзорные зеркала эффективны в кассовых проходах.

Они позволяют кассирам визуально контролировать происходящее, а также содержимое тележек покупателей, чтобы последние не смогли что-либо забыть и не положить на кассовую ленту.

Источник: //77.xn--b1aew.xn--p1ai/PAMJATKI/Profilaktika_krazh_iz_magazinov

Что позволено сотрудникам магазинов и как вести себя покупателю?

Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина
Фото Бориса НОВОГРАНА

Поход в магазин не всегда может закончиться приятными приобретениями. Порой настроение омрачит запищавший противокражный турникет, некорректный охранник и досмотр. Что позволено сотрудникам магазинов и как вести себя покупателю, чтобы неиспорченными остались и настроение, и репутация?

Магазины спасаются от шоплифтеров

Среди редакционной почты встречаются письма, в которых наши читатели рассказывают, как они попадают в ситуации, когда противокражный турникет в магазине почему-то срабатывает и приходится доказывать свою невиновность или покупателя обвиняют в причинении вреда магазину и заставляют оплатить поврежденный товар. Таких обращений не много, но они самые эмоциональные. Большинство людей тяжело переносит посягательства на их честь и достоинство, особенно когда это происходит при всеобщем обозрении.

Вот выдержка из письма нашей читательницы Алеси. «Не нужно объяснять, что сперва покупки делает ребенок, а уже потом родители.

Моя трехлетняя дочка (мы это обсудили дома) по кивку моей головы «можно» взяла две коробочки с цукатами «Лисичкины сказки».

Сделав основные покупки, мы не могли пройти мимо отдела игрушек, там моя дочь решила, что набор пластмассовых игрушек-зверюшек ей более симпатичен. Я согласилась! Но поставить на своё место уже ненужные нам коробочки с цукатами мы поленились!

У кассы нас не очень приветливо встретил охранник магазина, обвиняя в краже, затем в повреждении упаковки этих злополучных коробок с цукатами! И вы не поверите! Нашу репутацию спасло то, что мы не донесли их до нужной полки! Вернувшись за ними, взяв в руки, я попросила найти следы вскрытия и стала требовать видеозапись, на которой якобы хорошо видны все наши чёрные дела и то, как моя дочь разрывает упаковку. Охранник долго общался с каким-то очень грозным и важным Михалычем, который якобы всё знает и видит и располагает видеозаписью с нашим участием! Одним словом, хотели быстренько заглянуть в магазин, а стали поводом для обсуждения и разговоров! Мы пропускали покупателей, нас даже жалели, предлагали помощь, советовали довести все до конца. Охранник громко заявил:

– Будем вызывать милицию!

– Будем! – ещё более грубым тоном согласилась я!

Дело до милиции не дошло, появился тот самый Михалыч, который тоже нам не смог показать видеозапись наших злодеяний. Осмотрев коробочки с цукатами, в отличие от своего коллеги,
охранника Юрия, он забрал товар, предварительно оглядев его, и, пожелав нам с малышкой удачного вечера, удалился!»

Быть бдительными охранников магазинов, контролеров торговых залов заставляют участившиеся кражи.

В прошлом году в Барановичах совершена 41 кража из магазинов, в этом – четыре. Воруют в основном дорогостоящую продукцию, небольшую по объему, – икру, сыры, колбасные изделия, спиртное.

Для тех, кто ворует в магазинах, даже название специальное придумали – шоплифтеры.

Чтобы предупредить кражи из магазинов, устанавливают противокражные системы, камеры видеонаблюдения. Товары маркируются противокражными элементами, причем разместить их вправе как объекты торговли, так и производители. На одежде противокражный элемент может выглядеть как небольшая этикетка, на которой изображены ножницы.

Если после приобретения товара такую этикетку не отрезать, на неё могут срабатывать турникеты в других магазинах. Именно поэтому сотрудники охраны обращают внимание и на покупателей, которые входят в торговый зал: если турникет запищал при входе, то и на выходе молчать не будет.

Готовы к досмотру?

Один из сотрудников охраны крупной торговой сети в нашем городе рассказал случай, когда к нему обратилась женщина с просьбой о помощи. В какой бы магазин она ни пришла, всюду ее встречал звуковой сигнал противокражного турникета. С помощью ручного детектора сотрудникам охраны удалось обнаружить противокражный элемент на её жилетке. Приходилось встречать его даже под стельками обуви.

Охранники многих магазинов города рассказали, что в своей работе стараются быть максимально корректными, но встречаются покупатели, которые воспринимают в штыки элементарные действия, бурно реагируют на просьбы осмотреть пакет с покупками.

А ведь сотрудники охраны наделены правом проводить досмотр ручной клади покупателя в соответствии с правилами проведения личного досмотра, досмотра вещей и документов, транспортных средств. Эти правила утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.05.2007 № 601.

«…К вещам, подлежащим досмотру, относятся папки, портфели, сумки, чемоданы, полиэтиленовые пакеты, инвалидные коляски, детские коляски, чехлы, тележки, контейнеры и другие вещи, вручную переносимые (перевозимые) физическими лицами».

А вот личный досмотр работники магазинов осуществить не могут. Такой досмотр проводится в отдельном помещении сотрудником милиции того же пола, что и досматриваемый, в присутствии понятых, с составлением протокола. Для такого досмотра сотрудников милиции могут вызвать в магазин.

Не спешите платить

Что делать, если покупатель попал в ситуацию, подобную той, что случилась с нашей читательницей Алесей?

– Сотрудники магазинов тоже живые люди, – комментирует ситуацию заведующая того самого торгового объекта, в котором произошел описанный Алесей инцидент. – Бывает, устают. Работа с людьми всегда считалась самой сложной. Бывает, и поведут себя не совсем корректно. Страдает репутация всего магазина. Очень жаль, что так вышло.

Случается, покупатели действительно наносят урон магазину, вскрывая упаковку, повреждая товар.

Если тому есть подтверждение, то они обязаны возместить причиненный ущерб. Об этом гласит статья 14 Гражданского кодекса Республики Беларусь: «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательством или соответствующим законодательству договором не предусмотрено иное».

Не всегда посетители торговых объектов умышленно роняют на пол стеклянную баночку с повидлом, но и этот аргумент от ответственности не спасает.

Однако, когда с вами случится то же, что и с нашей читательницей Людмилой, оплачивать поврежденный товар не стоит.

«Перед 8 Марта в магазине было не пробиться, везде люди, а в проходе поставили поддон с подсолнечным маслом! Совершенно случайно я задела своей груженой корзиной бутылки с маслом, конечно, они упали. Работница магазина накинулась на меня, а в чем я виновата? Разве это нормально, проходы заставлять?» – читаем строки из письма Людмилы.

В объектах торговли пищевой продукцией проходы не должны быть загромождены тарой, лотками, это регламентируется санитарно-эпидемиологическими требованиями. По словам ведущего специалиста Барановичской городской организации защиты прав потребителей Александра Савчука, в случаях, когда эти требования нарушаются, у покупателя есть шанс доказать свою невиновность.

Заместитель начальника отдела торговли и услуг Барановичского горисполкома Татьяна
Артюшкевич привела и такой пример из своей практики.

Продавец сувенирной продукции рядом с киоском поместила стеклянную статуэтку. Мальчик по неосторожности разбил это изделие, а бабушка отказалась возмещать ущерб, причиненный ее внуком.

И оказалась права: товар был выставлен за пределы торгового объекта.

Удачных вам походов в магазин!

Татьяна КАРПИК.

Источник: //dev.nashkraj.by/news/obshchestvo/chto_pozvoleno_sotrudnikam_magazinov_i_kak_vesti_sebya_pokupatelyu/

«Что вы делаете?» За избиение подростка в Санкт-Петербурге полицейские перекладывают вину на охранников

Как вести себя при краже в магазине сотрудникам магазина

17–летний Вадим Коваль, задержанный полицией в магазине «Семья» в Колпино под Петербургом, по версии следствия, был избит. На данный момент следователи подозревают в превышении полномочий охранников торговой точки: 20 июня в отношении них возбудили уголовное дело.

Наносили ли побои подростку еще и полицейские в 80-м отделе, куда его доставили, следствие ответит 30 июня — по окончании проверки. Однако несовершеннолетний уже признан потерпевшим по делу. Кража продуктов из магазина, в которой его пытались обвинить сотрудники «Семьи», не подтвердилась.

Никаких других нарушений парень не совершал.

Сейчас Вадим Коваль уже выписан из больницы, куда был доставлен из 80-го отдела полиции в Колпино в ночь с 28 на 29 мая.

При госпитализации врачи констатировали у него сотрясение головного мозга, закрытую травму грудной клетки, закрытую травму живота, ушибы и гематомы лица, отек левого века, множественные ссадины и гематомы спины и ягодиц, ушиб левого коленного сустава, осаднение запястий.

В таком виде родственники забрали подростка из отдела полиции, где, по словам Вадима, на протяжении двух часов его серьезно били в живот (от чего парня рвало), по лицу, голове, груди, спине, ягодицам. Угрожали, что изнасилуют резиновой дубинкой.

Напомним, вечером 28 мая Вадим Коваль гулял с друзьями и зашел в магазин «Семья» на набережной Комсомольского канала, 19, за семечками.

Те оказались слишком дорогими, и, ничего не купив, подросток направился к выходу. Но продавец на кассе внезапно его затормозила, заподозрив в краже.

Немедленно была вызвана группа быстрого реагирования, которая спустя несколько минут передала задержанного сотрудникам полиции.

Все, что происходило в магазине до задержания Вадима и после, его мама Олеся Коваль смогла увидеть своими глазами.

— По моей просьбе мне показали видеозапись, сделанную в «Семье» в тот вечер, — рассказала женщина «Новой».

— Камера не зафиксировала, что мой сын берет что-либо в магазине тайком, без оплаты, или что у него обнаруживают какой-либо похищенный товар.

Однако на кадрах видеозаписи видно, как двое мужчин в касках и бронежилетах кладут Вадика на пол лицом вверх. При этом охранники в берцах наступают на него ногами. Потом приезжают оперативники. Они тоже обыскивают сына, но ничего не находят.

Только одна из продавщиц «Семьи» подала заявление в правоохранительные органы, где написала (цитата): «Неизвестный гражданин (Вадим Коваль. — Н. П.) в магазине учинил скандал. Громко шумел, кричал, размахивал руками, учинил драку, выражался нецензурной бранью, на неоднократные замечания не реагировал. Своими действиями он мог причинить вред окружающим».

Ни скандал, ни драка, ни хищение в «Семье» не подтверждаются ничем. Никаких обвинений Вадиму Ковалю не предъявлено до сих пор. Тем не менее около 21 часа 28 мая подростка увезли в 80-й отдел полиции в Колпино.

Там, по рассказу Вадима, несколько сотрудников его избивали, требуя, чтобы подросток сознался, что ворует в магазине. Парень несколько раз повторил оперативникам, что он несовершеннолетний, но ему все равно не дали позвонить родным, более того — забрали мобильник.

Полицейские так и не добились от подростка никаких признаний, а Вадим в итоге попал в больницу с травмами.

В ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти сразу опровергли информацию о причинении телесных повреждений Ковалю сотрудниками полиции. Еще 1 июня в пресс-службе регионального главка «Новой» сообщили:

«В ходе доследственной проверки было установлено, что травмы подростку нанесены работниками охраны магазина, которые задержали его по подозрению в краже продуктов. По данному факту решается вопрос о возбуждении уголовного дела».

20 июня в отношении охранников «Семьи» возбудили уголовное дело по ч. 1 ст. 203 УК РФ — «Превышение полномочий работниками частной охранной организации». А проверку правомерности действий полицейских продлили до 30 июня.

Родные Вадима Коваля, которых с самого начала пытаются убедить в полной (абсолютной) непричастности к случившемуся сотрудников полиции, зато в чрезмерном служебном рвении работников охраны, сегодня почти уверились в том, что людей в погонах просто хотят избавить от ответственности. Ни у мамы, ни у бабушки подростка нет оснований считать полицейских непричастными к избиению Вадима. Помимо его рассказов родственницы верят своим глазам и очевидцам происшествия.

— Когда я пришла в 80-й отдел полиции за внуком, в кабинете меня встретили трое полицейских и девушка в гражданской одежде, — рассказала «Новой» Светлана Гараненкова, бабушка подростка. —

Напротив них сидел Вадим, весь в крови — и лицо, и одежда. Стол перед ним тоже был залит кровью и рвотной массой, на лавке и на полу — кровь. На запястьях Вадика были застегнуты наручники, а руки заведены за спину.

Приятельница пострадавшего Катя 28 мая гуляла в той же компании, что и он. Девушка в подробностях запомнила тот вечер:

— Вадим зашел в магазин, а мы с друзьями остались ждать его на улице. Через несколько минут к «Семье» подъехала полицейская машина, Вадика вывели в наручниках и увезли. Мы дошли до ближайшего отдела полиции и стояли там, ждали друга. Около 22–22.

30 я увидела, как Вадим выбежал из здания полиции. Бежал он криво, как будто плохо себя чувствовал. За ним выскочили оперативники. Они его догнали, толкнули, сбили с ног и стали пинать. Потом Вадима снова затащили в отдел. Больше я его не видела.

«Новой» также удалось пообщаться с человеком (фамилия известна редакции. — Н. П.), который вечером (28 мая) по своим делам находился в 80-м отделе полиции:

— При мне, около 9 часов вечера, трое сотрудников затаскивали парня в комнату. Он упирался, они его буквально тащили. Что происходило за дверью, я, естественно, видеть не мог.

Но по звукам, доносившимся из комнаты, было похоже, что там кого-то били. Я хорошо слышал удары, стоны и крики подростка: «Что вы делаете?!».

— Я не верю в то, что полицейские не применяли силу, и нельзя, чтобы это сошло им с рук, — говорит Олеся Коваль. — А к охранникам магазина у меня одна претензия: если бы они должным образом выполняли свои инструкции, то, скорее всего, обошлись бы и без вызова полиции. Ведь не было ни драки, ни кражи — никакого повода вести себя так жестоко.

Источник: //www.novayagazeta.ru/articles/2019/06/21/80986-chto-vy-delaete?mobile=true

МОСКВА, 28 июн — РИА Новости, Анастасия Гнединская. В магазинах они подолгу бродят вдоль прилавков и примеряют одежду, хотя покупать ничего не собираются.

Называют себя шоплифтерами, но по сути это обычные воришки. Крадут не из-за нужды, зачастую эти подростки из обеспеченных семей.

Воруют, чтобы убить время или ради острых ощущений, а украденную вещь потом могут выбросить или пустить на тряпки.

Преступное хобби

В гардеробе у Литова несколько пар джинсов, каждая из которых стоит как обручальное кольцо. Футболки дешевле трех с половиной тысяч рублей он не носит принципиально.

На покупку столь дорогой одежды 18-летнему студенту из Уфы пришлось бы копить несколько месяцев. Впрочем, он и не пытался. Без тени стыда Литов признается, что за свои деньги вещи он не покупал давно.

Все, что есть в его гардеробе, вплоть до носков и нижнего белья, — краденое.

«Началось все два года назад. Нам с другом было скучно, хотелось как-то развлечься. Мы пошли в магазин и вынесли футболку. Если честно, ни ему, ни мне она не была нужна. Ни один из нас ее даже ни разу не надел. Зато мы потом долго вспоминали, как отвлекали консультантов, чтобы не спалиться», — откровенничает он.

Литов не фамилия, а никнейм, под которым молодого человека знают в группах шоплифтеров. Он из приличной работящей семьи. Крадет не потому, что заставляет нужда. Он это называет хобби. «Мне все это по фану, весело, — невозмутимо объясняет Литов. — Только иногда я беру заказы на ту или иную вещь. Но даже в этом случае неплохо зарабатываю — в месяц получается минимум 50 тысяч рублей».

Крадет он все без разбору — от копеечных шоколадок до дорогой техники. Рассказывает, что не так давно утащил из магазина игровую приставку последней серии с двумя джойстиками.

«Но своим личным рекордом я считаю поход в магазин **** (известный европейский бренд одежды. — Прим. ред.). Я его обнес на 50 тысяч рублей за раз.

Одна ветровка оттуда стоила больше десяти тысяч», — хвастает собеседник.

По его словам, в дорогом магазине украсть даже проще, чем в сетевом, ориентированном на средний класс. «Открою маленький секрет: в люксовых магазинах не такая бешеная охрана. Я бы сказал, что там ее нет вообще.

Проходимость настолько низкая, что выставлять охранников просто нет смысла. Зачастую их функции выполняют консультанты. А они, если видят, что ты пришел просто поглазеть на вещи, теряют к тебе всякий интерес».

Современные воришки уже давно не надеются только на ловкость рук. Даже те, кто крадет исключительно ради забавы, стараются обзавестись специальными гаджетами.

Например, в их «арсенале» есть глушилки, которые гасят сигнал от прикрепленных к одежде датчиков. «Но это дорогие приборы, стоят от 35 до 50 тысяч рублей.

Те, у кого таких денег нет, просто обшивают сумку изнутри специальной тканью, через которую не проходит радиосигнал. Ну а сами алармы (датчики. — Прим. ред.

) мы снимаем не в примерочных, как многие думают, а уже в машине. Для этого возим с собой специальные магниты».

Все, что не удалось продать, он пускает на тряпки или выкидывает. Вором себя не считает и стыда не испытывает. Наоборот, говорит, что он чуть ли не современный Робин Гуд.

«Магазины накручивают цены в пять, а то и в семь раз. У меня же люди могут купить все по себестоимости. На оставшиеся деньги они приобретают игрушки или сладости для детей», — оправдывает он свое «хобби».

Такой нехитрой философией прикрываются многие шоплифтеры. Им почему-то кажется, что, воруя в магазинах, они борются с «торговыми магнатами» и дают рабочие места тысячам охранников по всей России. У них даже есть своя лексика: вместо «украл футболку» они говорят «освободил футболку».

Кража под заказ

Сейчас в соцсетях больше десяти посвященных шоплифтингу сообществ. В самом многочисленном четыре с половиной тысячи пользователей.

Как и другие деструктивные группы, сообщества шоплифтеров постоянно блокируют, но уже через несколько недель они появляются снова.

Здесь выкладывают видеоуроки из серии «как себя вести, если вас поймали охранники», учат вычислять «слепую» зону в торговом зале.

Почти в каждой группе есть раздел «Покупки подписчиков». «Вчера купил две толстовки, рубашку, футболку, четыре батона колбасы, штаны, восемь упаковок порошка. Итог — 13 204 рубля, — сообщает один. «Девушка пригласила в гости, с пустыми руками не пойдешь. Пришлось купить вина за две тысячи», — признается другой.

«Купил» — это эвфемизм, которым шоплифтеры заменяют слово «украл». Кстати, название движения — тоже эвфемизм, калька с английского. Звучит красиво, но в переводе означает всего лишь «магазинный вор».

В таких сообществах пользователи не только хвастают успехами, но и ищут покупателей краденого. «Есть три бутылки вермута и 18 энергетиков. Отдам все за полцены. Торг».

«Текила по 800 рублей, кофе и коньяк — по 300».

Среди шоплифтеров есть даже молодые мамы. Так, в одном из объявлений сообщается, что «продавец работает исключительно по детскому питанию и средствам ухода за младенцами». Спрашиваем, может ли «продавец» достать памперсы? «Без проблем.

Напишите, какой размер и сколько упаковок», — следует моментальный ответ. Уже в личной беседе автор объявления признается, что вещи она выносит, спрятав их в детскую коляску: «Никто не станет обыскивать молодую маму.

А если и заподозрят что-то неладное, достаточно прикинуться, будто ты просто забыла оплатить».

Пока одни продают краденый товар, другие, наоборот, ищут тех, кто мог бы для них что-то стащить. В объявлениях так и указано: «Ищу исполнителя под обувь, алкоголь, одежду».

Литов говорит, что вещи заказывают в основном для себя, а вот продукты и бытовую химию приобретают оптом для реализации в мелких магазинах: «Из одного гипермаркета за раз можно вынести с десяток шоколадок.

Некоторые лифтеры за день обходят все магазины в районе, потом сдают товар в мелкие лавочки и на этом неплохо зарабатывают».

«Среди шоплифтеров встречаются состоятельные»

Официальную статистику магазинных краж собрать сложно главным образом потому, что в большинстве случаев до вызова полиции не доходит. Литов рассказывает, что за два года его ловили четыре раза. И ему всегда удавалось договориться с охранниками.

«Обычно за пойманного вора охране полагается премия в размере двух-трех тысяч рублей. Понятно, что, если я предложу больше, сдавать меня полиции им просто невыгодно.

Правда, в последний раз меня поймали на алкоголе, пришлось отдать порядка ста тысяч рублей, чтобы не было условки», — откровенничает он. В его окружении есть и те, кого привлекали к ответственности.

В основном по статье 161 УК «Грабеж». Наказание от двух до четырех лет.

— Но моих знакомых в основном отправляли на принудительные работы, — говорит Литов.

— И что, после этого они не воровали?

— Не все, но многие. Ведь если еще раз поймают, будет рецидив и реальный срок. 

Как объяснил РИА Новости директор ЧОП «Белган» Валерий Ганков, из ста краж, которые фиксируют охранники супермаркетов, до полиции доходит одна-две. «Во всех остальных случаях человек либо возмещает ущерб на месте, либо возвращает украденный товар», — поясняет он.

По наблюдениям Ганкова, большинство пойманных идут на воровство ради развлечения. Причем среди шоплифтеров встречаются достаточно состоятельные люди. «Некоторое время назад я участвовал в круглом столе, посвященном магазинным кражам.

Во время обсуждения представитель известной сети супермаркетов, ориентированной на людей с достатком выше среднего, признался, что некоторым постоянным покупателям они даже позволяют украсть какую-то безделушку», — говорит Ганков.

По словам директора охранного предприятия, в известных брендовых магазинах действует четырехступенчатая система защиты от краж. «Например, все дорогие товары, такие как шубы и дубленки, помимо магнитов-клипс, снабжены дублирующим защитным устройством.

Наверняка замечали, что многие вещи нельзя унести от зеркала дальше чем на два-три метра, так как они «привязаны» специальными проводами? Это и есть охранная сигнализация.

Кроме того, в торговых залах подобных магазинов всегда находятся детективы в гражданской одежде, которые под видом покупателей мониторят обстановку», — объясняет собеседник. 

Успешно работает и программа распознавания лиц. «Если человека поймали на попытке воровства, охрана объекта может сфотографировать его и внести данные в программу.

Впоследствии система будет подавать сигнал всякий раз, когда этот человек переступает порог магазина», — уточняет Ганков.

Обычно в этой ситуации чоповцы действуют на предупреждение и просто вызывают в торговый зал дополнительного охранника, который ходит по пятам за потенциальным вором.

Правда, как отмечает специалист, в последнее время на должность охранников управляющие магазинов вынуждены набирать людей чуть ли не с улицы. «Почему участились случаи, когда незаконно обыскивают пенсионеров? Или вопреки инструкциям по несколько часов держат в подсобках подростков? Как раз из-за того, что профессионалы отказались работать с торговыми сетями», — утверждает Ганков.

Сам он в течение двадцати лет сотрудничал с крупными супермаркетами и магазинами одежды. Но решил разорвать все контракты. «Кражи неминуемы, какая бы хорошая охрана ни была.

В магазинах с периодичностью в два-три месяца проводят инвентаризацию. Все недостачи разделяют между продавцами и охранниками.

В итоге львиная доля заработной платы охранника уходит на то, чтобы покрыть убытки от краж», — добавляет директор ЧОПа.

«А вообще, у каждого магазина уникальная система защиты от воров. Всех нюансов вам никто не откроет. Единственное, что категорически запрещено, — устанавливать камеры в примерочных. За это уголовная ответственность грозит уже руководству магазина», — подчеркивает Ганков.

«Все идет из семьи»

В психиатрии есть заболевание, которое проявляется в болезненном влечении к совершению краж, — клептомания. Но специалисты говорят, что шоплифтеров к этой категории отнести нельзя.

Как объяснил РИА Новости клинический психолог, специалист по зависимому поведению Иван Алименко, клептоманы крадут тайно. «Их преследует навязчивая идея обладать вещью. Но, совершив противоправное действие, они всегда испытывают чувство вины. Огласка клептоманам только навредит.

Шоплифтеры же, наоборот, стараются рассказать о своем поступке как можно более многочисленной аудитории», — говорит он.

В основном к этому движению присоединяются подростки с кризисом идентичности, которые ищут себя и способ привлечь интерес общества к своей персоне. «Конечно, кто-то из этих молодых людей потом пойдет по криминальному пути, но большинство перерастут этот период», — считает психолог.

Однако, если родители понимают, что их ребенок увлекается магазинными кражами, им стоит обратиться к специалистам. «Родителям нужно быть готовыми к тому, что прежде всего врач будет работать с психологическим климатом в семье, ведь такое поведение однозначно представляет собой травматическую реакцию подростка на какие-то семейные проблемы», — разъясняет Алименко.

Впрочем, к психиатрам или психологам стоит обратиться и взрослым, которые понимают, что их тянет украсть что-то в магазине. «Даже если у человека обнаружат расстройство личности, врач подберет ему более приемлемый способ сублимации», — резюмирует эксперт.

Источник: //ria.ru/20180628/1523522076.html

Юрист Воеводин
Добавить комментарий