Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

Жалоба в прокуратуру на отключение электроэнергии образец

Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:

  1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
  2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
  3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
  4. Проведение ремонтных работ.
  5. Устранение аварийной ситуации.
  6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.

Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Незаконные основания отключения

Помимо плановых проверок, существуют ситуации, когда отсутствие электроэнергии нарушает права граждан и требует обращения в различные инстанции, призванные решить конфликт:

  1. Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
  2. Поставщик ограничил подачу без указания основания.
  3. Ограничение превышает 72 часа в год.
  4. Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
  5. Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.

Куда жаловаться на отключение электроэнергии

В случаях постоянного отключения света без предупреждения граждане имеют право подать жалобу на организацию, осуществляющую поставку электроэнергии в следующие инстанции.

Ресурсоснабжающая организация

Первым шагом при решении проблемы с отключением электроэнергии будет письменное обращение к поставщику услуги.

Если проблема после обращения останется, следует жаловаться в вышестоящие органы.

Прокуратура

Жалобу в прокуратуру можно подать в случае, если действия поставщика носили незаконный характер и граждане обладают достаточной доказательной базой: вызов сотрудников энергоснабжающей организации, звонок в УК, в аварийную службу, заявление поставщику и т. д.

Роспотребнадзор

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
  • почтовым отправлением на адрес органа;
  • посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.

Органы местного самоуправления

Жалобу на постоянное отключение света можно подать в местную администрацию. В срок до 30 дней специалисты обязаны дать письменный ответ по обращению с разъяснением причин.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

При постоянном отключении света и бездействии по этому вопросу ресурсоснабжающей организации и администрации можно подать исковое заявление в судебные органы по месту жительства. К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства по делу.

Как правильно написать жалобу

При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:

  1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
  2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
  3. В конце документа следует изложить требования.
  4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
  5. Приложить доказательства.

Фиксация нарушения

Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

Какие документы следует приложить к жалобе?

При подаче заявления наличие доказательств является определяющим для принятия решения о незаконности ограничения подачи света.

К документу следует приложить:

  • свидетельские показания;
  • квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
  • акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
  • заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
  • иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать несколькими способами:

  1. Лично при обращении в организацию по месту жительства.
  2. По почте заказным письмом по месту нахождения организации.
  3. На электронный ящик организации (если имеется).
  4. Через электронную приемную (Роспотребнадзор).

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Внезапное обесточивание дома от электричества может происходить при возникновении чрезвычайной ситуации. Например, природные катаклизмы, выход из строя оборудования и другие форс-мажорные обстоятельства.

Но часто, на практике, возникают ситуации, когда отключат свет, не имея на то законных оснований. Незаконное отключение электроэнергии возможно в том случае, когда выключили свет без предварительного предупреждения, в т. ч. при наличии долга по ЖКХ.

Знание законодательных положений и органов, куда жаловаться в таких ситуациях, позволяют быстро урегулировать проблему.

Законодательное урегулирование

Источник: https://sunapse.ru/zhaloba-v-prokuraturu-na-otkljuchenie/

Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т. п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения. Конечно же, жалоба может кардинально отличаться.

Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников. Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами.

Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчету, в другой по-другому.

Как подать жалобу в прокуратуру (образец)

Нередко россияне сталкиваются с мошенническими действиями, совершенными в отношении них.

Как подать заявление в прокуратуру по электронной почте? Данное преступление является уголовно наказуемым; заявление обычно подается в дежурную часть территориальных правоохранительных органов.

В случае отказа в его принятии следует обращаться в прокуратуру по месту совершения преступления, оформив заявление соответствующим образом. Мы расскажем, как написать заявление в прокуратуру (образец его оформления также предложим вашему вниманию).

Современные технологии предлагают пользователям всемирной Сети подать заявление в прокуратуру через интернет, сделав это на официальном сайте соответствующего надзорного органа.

Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде.

Подробные правила подачи жалоб в прокуратуру установлены в НПА «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и прием граждан в органах прокуратуры Российской Федерации № 45 от 30.01.2013.

Многие граждане из-за отсутствия свободного времени не имеют возможности лично подать жалобу (заявление) в местный надзорный орган.

Как подать заявление в прокуратуру в этом случае?Вести речь о строгом образце обращения в прокуратуру не имеет смысла, так как его попросту нет.

  • Разрешить жалобу и принять одно из решений по существу обращения:
  • Удовлетворить;
  • Отказать;
  • Разъяснить;
  • Оставить без разрешения;
  • Направить в другие органы (и уведомление об этом заявителя);
  • Прекратить рассмотрение обращения;
  • Приобщить к ранее поступившему обращению;
  • Возвратить заявителю.

В случае обращения по телефону, необходимо проверить запись в журнале учета заявок, а при письменном обращении — потребовать входящий номер.

При обращении в Прокуратуру Ивановского района Московской области был установлен факт нарушений со стороны ответчика, результате чего в их адрес было направлено представление об устранении выявленных нарушений, но никаких действий от них не последовало.2.

Аннулировать задолженность по Акту о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года в размере 50 978, 28 рублей. Помните о том, что при описании следует отказаться от эмоциональной окраски.

Также стоит прибегать к следующей структуре: Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.

В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала.

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения

Прокуратура Российской Федерации представляет собой единую централизованную систему органов и учреждений, в которую входят:

В жалобе необходимо указать, какая услуга не предоставляется ЖКХ. Также нужно приложить доказательства (это могут быть фотографии) и копию самого обращения в данную организацию. Заявление составляется в двух экземплярах.

Заявление, которое попало в прокуратуру, рассматривается в течение 15–30 дней.

После прокурорской проверки на адрес заявителя приходит ответ о разрешении дела. Он может носить удовлетворительный или разъяснительный характер.

Жалоба может быть перенаправлена в другие органы для разрешения, о чем заявителя также уведомляют. Иногда обращение в прокуратуру отклоняется.

Это связано с рядом причин: Вот поэтому, прежде чем обращаться в правоохранительные органы с жалобой, следует проконсультироваться с опытным юристом.

Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма.

Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом. В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено. Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: образец и актуальная инструкция

  1. Разрушения, которые несут необратимый характер, но УК не реагирует на них.
  2. Наличие воды в подвале, сырость, переходящая на нижние этажи подвалов и разрушающая фундамент здания. Захламление подвалов сотрудниками УК.

    В данном случае требуется сделать акцент на нарушении санитарных или противопожарных норм, в зависимости от ситуации.

  3. Протекание крыши, которая требует капитального ремонта, но УК остается равнодушной к проблеме.

  4. Необоснованное повышение оплаты за коммунальные услуги.

В каких случаях имеет смысл нести свою претензию в прокуратуру, а когда нужно решать вопрос в других инстанциях? Какие есть основания для жалобы и что делать, если вам отказывают в рассмотрении заявления или ответа так и не последовало? Обо всем этом подробно в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Жалоба пишется в свободной форме, но имеет некоторые унифицированные правила , которые не стоит игнорировать.

Ее структура напоминает заявление. Заявления об этих и подобных нарушениях, подкрепленные доказательствами и подписями жильцов, целесообразно предоставить немедленно.

Жалоба на энергетикa

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • энергетик не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • энергетик грубо относился ко мне.
  • принять меры в отношении энергетикa (укажите фамилию, имя и отчество энергетикa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки: Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Не забудьте приложить имеющиеся в наличии доказательства факта мошенничества (фото, документы и прочие) и указать размер нанесенного ущерба. В конце заявления ставится подпись заявителя и дата.

довожу до Вашего сведения, что _______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ (излагается суть происшедшего).

Многие граждане из-за отсутствия свободного времени не имеют возможности лично подать жалобу (заявление) в местный надзорный орган.

Как подать заявление в прокуратуру в этом случае?Современные технологии предлагают пользователям всемирной Сети подать заявление в прокуратуру через интернет, сделав это на официальном сайте соответствующего надзорного органа.

Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде. В органы прокуратуры поступают обращения граждан по тем или иным вопросам, подаются жалобы и заявления.

Между этими понятиями, несмотря на их схожесть, присутствуют некоторые различия.

Образец заявления в прокуратуру на электросети

Если же и это не возымеет действие, можно подать исковое заявление на бездействие электросетей.

В каждой стране человек имеет свои права и обязательства. Если его права нарушаются, не стоит терпеть, следует обращаться в правоохранительные органы для разбирательства.

Ведь когда неправомерные действия наказываются, то и преступлений становится меньше. Чтобы обращение в органы было рассмотрено и удовлетворено, следует его грамотно написать. Для этого и существует образец заявления в прокуратуру, составить который за умеренную плату помогут специалисты адвокатских контор.

Прежде чем написать заявление в правоохранительные органы, стоит попробовать разобраться с коммунальной организацией самостоятельно. Для этого нужно направиться с подобной жалобой в ЖКХ и описать причину неудобств. Документ пишется в двух экземплярах.

Жалобу нужно подавать по месту регистрации организации, сотрудником которой вы являетесь. Документ составляется в 2 экземплярах – один образец заявления в прокуратуру на работодателя остается у потерпевшего.

Я бы на Вашем месте собрала все три обращения (а также ответы на них) и обратилась в органы прокуратуры с жалобой на бездействие администрации и электросетей.

Органы прокуратуры проведут проверку и сделают предписание электросетям.

Заявление в прокуратуру за отключение электричества неуплату услуг жкх

  1. Вид отключения.
  2. Точное время производимого действия.
  3. Личные данные потребителя.
  4. Полное описание прибора учета и автоматики к нему.
  5. Основание для работы с перечнем мероприятий, проведенных энергетиками ранее.

Пропуск в несколько дней не будет критичным.

Чтобы попасть в разряд неплательщиков, необходимо игнорировать приносимые квитанции в течение трех месяцев подряд.

Ситуации, при которых ежемесячный платеж был внесен позднее установленного срока, могут быть самыми разными.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по образцу

При отсутствии реакции руководства можно обращаться в вышестоящие инстанции:

Для защиты своих прав жильцы могут направить заявление в прокуратуру на управляющую компанию , образец которого вы найдете в данной статье.

А жалоба , помимо требований о привлечении УК к ответственности, подразумевает восстановление прав заявителя.

Как направить заявление в прокуратуру по электронной почте? При составлении жалобы необходимо руководствоваться положениями ст. 7 закона № 59 .

Жалоба подразумевает просьбу восстановить нарушенные права заявителя или лиц, в пользу которых такая жалоба подается.

Какой бы способ не выбрал заявитель, государственный орган обязан его рассмотреть, проверить изложенные в нем факты, установить причастность должностных лиц и в письменном виде ответить на жалобу по тому адресу, который был указан в обращении. Обращения в органы Прокуратуры делят на две группы (Постановление Госстроя №170):

Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями

Не будет преувеличением сказать, что из всех коммунальных услуг поставка электроэнергии самая ценная и необходимая.

Правилами запрещено выключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

Во многих городах действует единая диспетчерская служба с коротким запоминающимся номером, например, 005.

  • Информация о плановых отключениях обыкновенно доводится заблаговременно на сайте администрации муниципального района, города.
  • Поэтому закон детально регламентирует все случаи, когда умышленное выключение электричества является законным. В первую очередь надо собрать подписи соседей как свидетелей отключения, даже если оно произошло только в вашей квартире (доме).

    Читайте другие статьи на сайте:

    Источник: https://urist-onlain.ru/pravo-na-zashchitu/kak-napisat-zajavlenie-v-prokuraturu-na-9.html

    Жалоба в энергоснабжающую организацию образец | Отрасли права

    Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

    Выполняем проектирование, монтаж и сервисное обслуживание всех инженерных систем. Полный спектр профессиональной работы с душой.

    Еще одним документом, определяющим качественное оказание услуг электроснабжения, выступает ГОСТ № 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

    После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

    Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

    Какими законами регулируется подача электроэнергии

    Начать стоит с роспотребнадзора, прокуратура тоже подойдёт. Суд как бы крайняя мера, там и затраты и волокита. Можно попытаться всё решить ближайшими организациями.

    Однако пока такая функция есть только у трехфазных счетчиков электроэнергии, которые не могут устанавливаться в обычных квартирах.

    Заявителю следует знать, что жалоба может быть подана заявителем лично, направлена в виде электронного документа, заверенного цифровой подписью отправителя, передана через специальную форму на сайте.

    Возникает логический вопрос: куда писать? Если на расстоянии менее 300 метров (в городской черте) и 500 метров (в сельской местности) вблизи границ участка находятся несколько электросетевых хозяйств, которые принадлежат разным сетевым организациям, то можно подать заявление в любую из них.

    Если их нет вблизи или они находятся на расстоянии далее 300 метров от границы участка, то заявление нужно направить в ту сетевую организацию, объекты которой находятся на наименьшем расстоянии.

    Что делать, если Энергосбыт не реагирует на жалобу

    По характеру своей деятельности Ответчик должен продавать электрическую энергию (газ, тепловую энергию, воду и т.д.) каждому, кто к нему обратится, что подтверждается ____________________________.

    Итак, какие действия может предпринять потребитель, в случае если ему поставляется некачественная электроэнергия. Предлагается рассмотреть два варианта: 1.

    Нарушения работы офисной техники, приборов и оборудования, ламп и иных осветительных приборов – все это выступает признаками низкого качества электрической энергии.

    Для того чтобы обращение достигло цели, заявителю нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

    • определить цель и предмет жалобы;
    • изучить положения нормативных актов 44-ФЗ и 223-ФЗ;
    • скачать шаблон жалобы и образец заполнения, размещенные на официальном сайте ФАС РФ;
    • составить документ с учетом всех требований;
    • определить адресат и форму направления документа;
    • подать жалобу в отведенный для этого срок.

    Для определения ненадлежащего качества услуг потребуется обратиться к Постановлению Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
    Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3 Руководителю ФАС России Игорю Юрьевичу Артемьеву. Если заявление подкреплено документами, то к письму следует добавить опись вложений.

    ЖК РФ на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям. Сначала Вы должны отключить вводной автомат и замерить вольтаж на вводе. Если он тут уже ниже нормы (по ГОСТу ±5 и ±10% от номинального – 230 Вольт, т.е.

    Однако Ответчик отказался заключить (уклонился от заключения) договор энергоснабжения на первоначальных условиях, сославшись на ______________, что подтверждается ______________.

    Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы Как правельно написать жалобу на электросети образец На сайте представлены примеры и рекомендации по их составлению различной тематики.

    Мы дорожим своим именем, и мы против одноразовой экономии на клиенте. В работе мы используем только качественный материал.

    Образцы претензий к энергоснабжающей организации

    Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было.Гарантия до 3-х лет на монтаж и обслуживание всех инженерных систем.

    Гарантируем сокращение бюджета эксплуатационных расходов, за счет увеличения КПД оборудования и инженерных систем.

    По законодательству о градостроительной деятельности Обращение гражданина, указывающие на признаки нарушения процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, рассматривается центральным аппаратом ФАС России или ее территориальным органом 7 рабочих дней с возможностью продления на 7 дней (например, в случае запроса дополнительной информации).

    Согласно указанному ФЗ, коммунальные услуги, в частности электричество, должны поступать круглые сутки и без перебоев. Если такой порядок будет нарушен, то потребитель может направить жалобу по данному факту.

    Конечно же, простой обыватель не обладает всей полнотой информации по сетевым организациям и не будет сам измерять расстояние от своего участка к ним.

    Почтовые адреса и контактные данные управлений в субъектах РФ можно найти на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Территориальные органы».

    На сегодняшний день существует «ГОСТ. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» (введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 28.08.1998 № 338).

    И важно, чтобы в самом энергосбыте уже лежало от вас ПИСЬМЕННОЕ заявление. Без этой бумаги, все звонки, разбирательства и прочее, что иногда предпринимают — пустой звук. Этого не было, вы, как будто не обращались никуда!

    Как пожаловаться в Прокуратуру

    Ответственность за нарушение таких обязательств перед гражданами-потребителями определяется, в том числе в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. Думаю, что на энергосбытовую компанию можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

    также, возможно, можно пожаловаться в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору (кратко — Ростехнадзор). Следует написать заявление с изложением фактов, документальными доказательствами, фотографиями.

    Желательно приложить заявления, требования, которые вы ранее писали в энергосбытовую компанию об устранении недостатков. Следует помнить, что обращения всегда лучше делать в письменной форме.

    Источник: http://lux174.ru/nasledstvennoe-pravo/10745-zhaloba-v-yenergosnabzhayushhuyu-organizaciyu-obrazec.html

    Как написать жалобу в прокуратуру через Госуслуги?

    Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

    • как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн;
    • другой вариант подачи заявки;
    • статистика обращений граждан.

    Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru.

    Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

    Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

    Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование. В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

    Внимание Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным.

    Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал.
    Проект называется Досудебное обжалование.

    Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое.

    Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

    Меню

    Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

    В электронной форме нужно указать:

    • причину обращения;
    • дату обращения;
    • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
    • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
    • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
    • требования, цель обращения;
    • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

    В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

    Как подать заявление в прокуратуру через «госуслуги»

    • Правильное заполнение заявления
      • Как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги»?
      • Проверка по заявлениям

    Портал государственных услуг Российской Федерации направлен на практическое и информационное обслуживание граждан. На ресурсе можно получить полные сведения в формате онлайн о различных муниципальных услугах.

    На данный момент на сайте имеется возможность написания претензии на конкретные организации или действия чиновников. Также пользователи могут подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги».

    Подача жалоб в государственный орган, отвечающий за соблюдение законных действий, занимает немало времени. Приходится выстаивать очереди, ходить по разным инстанциям, заниматься заполнением бланков.

    Подать заявление в прокуратуру через госуслуги

    Заявление на регистрацию на портале Госуслуг по месту жительства или пребывания: ответ читайте здесь. Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет: rassvet-info.

    ru/family/pravo/zhaloba-v-rospotrebnadzor.html В соответствии с принятым законодательством, прокурор обязуется рассмотреть поданную жалобу в течение трёх дней.

    Однако если в течение назначенного срока, заявитель решит дополнить обращение какими-либо подробностями, то срок рассмотрения будет продлён ещё на 10 дней.

    При подаче через Интернет, срок рассмотрения составит — 7 дней с момента регистрации.

    При отсутствии данных, необходимых для рассмотрения вопроса, документ возвращается заявителю в течение 7 дней.

    К тому же, прокурор или его представитель обязан пояснить причину возвращения документа.

    Если целью жалобного письма является проведение проверки или экспертизы, то срок её рассмотрения составляет — один месяц.

    Как подать жалобу в прокуратуру через госуслуги

    Теперь такая практика будет невозможна.

    Таким образом, теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с официального интернет-ресурса, где существует возможность персональной идентификации. Контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на Госжилнадзор и Роспотребнадзор.

    Они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях. Контроль за деятельностью УК проводят и органы местного самоуправления.

    Можно ли жалобу написать через госуслуги иногда некоторые категории услуг или жалоб могут оказаться недоступными для человека в связи с недостаточностью условий, однако над этим недостатком в настоящее время ведется работа.

    Написать заявление в прокуратуру через госуслуги

    Как через госуслуг рф подать жалобу после чего пользователю будет направлен ответ.

    чаще всего пользователей интересует, как оставить на госуслугах: на жкх, на управляющую компанию; в прокуратуру, гибдд; на врача, на налоговую инспекцию, на почту россии; на судебных приставов, в роспотребнодзор, в трудовую инспекцию; в фас и в гжи (государственную жилищную инспекцию). Заявления, поданные лично, и через электронный портал в соответствии с законом имеют равную юридическую силу.

    Регистрация брака через госуслуги В соответствии со ст.

    14 Семейного Кодекса РФ в заключении брака будет отказано при установлении одного из следующих фактов: один из заявителей находится в браке.

    Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться Хотела подать заявление на замену паспорта в связи с замужеством.

    Как подать жалобу через сайт госуслуг?

    Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

    • Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
    • По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
    • Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд.
    • Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:
    1. Подавать обращение можно при любом нарушении закона.
      При этом не важно, кто нарушил закон.
    2. Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены. Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
    3. Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
    4. Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде.

    Источник: https://sudznatoki.com/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu-cherez-gosuslugi/

    Образец жалобы в электросети

    Как написать заявление в прокуратуру на энергоснабжающую организацию

    Главным нормативно-правовым актом, регулирующим все потребительские права, является Закон №2300-1 от 07.02.1992, в соответствии со статьей №29 которого, потребитель, столкнувшийся с услугой ненадлежащего качества, имеет право:

    • требовать наладить бесперебойное электроснабжение;
    • требовать перерасчет на оказанную услугу;
    • требовать возмещения расходов (например, на ремонт бытовой техники, которая не перенесла скачков напряжения).

    Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии. В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также первое приложение к нему.

    В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться. При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.

    Документом, который регулирует понятие «качественная электроэнергия» является ГОСТ №13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения», в соответствии с которым, услугу можно признать некачественной, если напряжение:

    • отклоняется от заданных значений;
    • имеет несинусоидальный и несимметричный характер;
    • проваливается, имеет импульсный характер, возникает перенапряжение.

    Кроме того, все договорные отношения в сфере электроэнергии регулируются шестым параграфом главы №30 ГК РФ.

    Как составить заявление в энергосбыт на низкое напряжение

    Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов. Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя.

    Как распознать низкое напряжение в сети:

    • мерцание ламп;
    • лампы быстро перегорают;
    • нарушения в работе электроприборов.

    Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:

    1. Ф.И.О. начальника организации-исполнителя, ее юридически верное наименование;
    2. Ф.И.О. обращающегося, адрес, контактные данные;
    3. основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме. Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д. В основной части следует указать такую информацию, как:
      • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
      • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
      • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать здесь.
    4. дату и подпись.

    Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.

    Образец письма в электросети о проблеме низкого напряжения можно посмотретьздесь.

    Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

    Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому.

    Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.

    Итак, вот и сам образец:

    В прокуратуру г. Название

    По адресу: N-ая улица, д. N

    От Пупкина Семена Семеновича (либо от коллектива такого-то)

    Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0

    После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

    Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N. В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.

    В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).

    Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей. Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись.

    В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт. В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.

    Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

    Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было. Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.

    В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала.

    За месяц не было использовано никакой энергии, счетчик оставался на том же месте, но ко мне пришел счет от Энергосбыта на 2500 тысячи рублей.

    В ходе моего личного посещения и обращения с жалобами мне не было разъяснено, откуда берутся такие суммы, на возражения, что нормативами установлены совсем другие параметры, ответа не поступило.

    Прошу:

    1. провести проверку в отношении данной «Наименование»;
    2. пресечь мошеннические действия с компании «Наименование»;
    3. обязать компанию «Наименование» выплатить средства, которые были направлены сверх нормативов, либо включить их в сумму следующих платежей;
    4. рассмотреть деятельность лиц ФИО, а также его дружеские связи с администрацией города;
    5. проверить законность деятельности компании «Наименование», а так же правомерность ее расчетов за энергоносители;
    6. прошу осуществить перерасчет недоплаченных сумм в соответствии с законом Российской Федерации;

    Приложение: 1. Счета, поступающий от компании «Наименование»;

    Дата: 11.11.2111 г; Подпись: V

    Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников.

    Каковы шансы принятия жалобы? В принципе довольно-таки большие, так как для действительно оценить произошедшую проблему, необходимо провести проверку, да еще и подсчитать нужные суммы. Все это требует времени, поэтому нужно набраться терпения.

    Даже в случае отказа нам обязаны предоставить мотивированный ответ. В таком случае, если прокуратура действительно работает в соответствии с законодательством, то по ситуации приведенной выше это будет сделано довольно проблематично.

    Кроме того, если нам такой ответ не предоставили, либо просто отписались: проведена проверка, все нормально, то мы имеем право пожаловаться в вышестоящую прокуратуру. Так мы можем дойти до прокуратуры города, а если и там нам просто дают описки, то в Генеральную прокуратуру.

    Нельзя также забывать, что мы просто можем подать заявление в суд, причем одновременно с жалобой в прокуратуру.

    Важно! По всем вопросам обращения граждан, если не знаете, что делать и куда обращаться:

    Жалоба на энергосбыт

    167 юристов сейчас на сайте 3569консультаций за 24 часа

    Жалобу на энергосбыт.

    Пишите на здоровье. Кто Вам мешает?

    Источник: https://daniladunaev.ru/obrazets-zhaloby-v-elektroseti/

    Юрист Воеводин
    Добавить комментарий